لست وحدك، والسرية مضمونة دائمًا

المرجع الشامل للخدمات الصحية، النفسية، القانونية وخدمات الحماية

دليل يسهّل الوصول السريع لخدمات الدعم المخصصة للناجيات والناجين من العنف المبني على النوع الاجتماعي في مختلف المحافظات الفلسطينية، مع ضمان تام للسرية والموافقة الواعية.

ما هو العنف المبني على النوع الاجتماعي؟

هو أي فعل ضار يُرتكب ضد إرادة شخص ما، ويستند إلى الفروقات المجتمعية بين الجنسين. يأخذ أشكالًا متعددة، وقد تتداخل أكثر من صورة منه في نفس الوقت، ولكل صورة منه جهة دعم مختصة يمكن التوجه إليها.

العنف الجسدي

أي فعل يُلحق أذى بدنيًا بالشخص، بأي درجة من الشدة، من الدفع والصفع إلى الإصابات الأشد خطورة.

قد تشمل العلامات:

  • كدمات أو إصابات متكررة دون تفسير مقنع
  • تجنّب الفحص الطبي أو الأماكن العامة
  • خوف ملحوظ من شخص معيّن

العنف الجنسي

أي فعل ذي طبيعة جنسية يحدث دون رضا كامل وحر من الشخص، بما في ذلك الإكراه أو استغلال ميزان القوة بينه وبين الطرف الآخر.

قد تشمل العلامات:

  • ألم أو إصابات جسدية غير مفسَّرة
  • انسحاب اجتماعي مفاجئ
  • خوف شديد من التقرّب الجسدي

العنف النفسي والعاطفي

الإهانة المتكررة، التحقير، التهديد، أو العزل عن الأسرة والمجتمع، بهدف السيطرة على الشخص والتحكم بقراراته.

قد تشمل العلامات:

  • فقدان تدريجي للثقة بالنفس
  • قلق دائم قبل الكلام أو التصرف
  • شعور مستمر بالذنب أو بالخوف من الغضب

العنف الاقتصادي

حرمان الشخص من موارده المالية، أو منعه من العمل، أو التحكم الكامل بدخله ونفقاته اليومية.

قد تشمل العلامات:

  • عدم القدرة على الوصول لأموال شخصية
  • مطالبة بتبرير كل مصروف مهما صغر
  • منع من العمل أو إتمام التعليم

الحرمان من الموارد والفرص

منع الشخص من التعليم أو الرعاية الصحية أو المشاركة في القرارات المصيرية الخاصة به داخل الأسرة أو المجتمع.

قد تشمل العلامات:

  • انقطاع أو تأخر متكرر عن الدراسة أو العلاج
  • غياب الاستقلالية حتى في القرارات البسيطة

الزواج المبكر أو القسري

إجبار شخص على الزواج دون إرادته الحرة، أو قبل بلوغه سنًا تؤهله لاتخاذ هذا القرار المصيري.

قد تشمل العلامات:

  • انسحاب مفاجئ من الدراسة أو الأصدقاء
  • حديث متكرر عن زواج قادم دون رغبة واضحة

لست وحدك

طلب الدعم خطوة شجاعة، وليست دليلًا على الضعف. هذا الدليل يجمع أربعة أعمدة من الدعم المتكامل، ويلتزم بروتوكولًا آمنًا يضع سلامتك وسريتك أولًا في كل خطوة.

أعمدة الدعم الأربعة

الخدمات الصحية

التدخل الطبي السريع، وعلاج الإصابات، وتوثيق الحالة طبيًا عند الحاجة.

الدعم النفسي والاجتماعي

الإرشاد النفسي، والمساعدة على تجاوز الصدمة، والدعم الاجتماعي المستمر.

الدعم القانوني

الاستشارات القانونية، والتمثيل أمام المحاكم، وحماية الحقوق.

الحماية والأمن

التدخل الحمائي لحماية الأسرة، وتوفير ملاذات آمنة عند الحاجة.

بروتوكول التحويل الآمن — خطوات قبل التدخل

1
تحديد الاحتياج

اختيار الخدمة الأنسب بناءً على طبيعة الحالة: طبية، نفسية، قانونية، أو حمائية.

2
التواصل المسبق

التنسيق مع الجهة المعنية قبل إجراء أي تحويل رسمي.

3
موافقة المستفيدة

التأكد من الموافقة الكاملة والواعية قبل اتخاذ أي إجراء.

4
الحفاظ على السرية

ضمان السرية التامة في جميع مراحل التعامل مع الحالة.

دليل التوجيه السريع

مؤشرات الحالةالتوجيه الموصى به
إصابات جسدية، ألم مستمر، أو حاجة لتدخل طبي طارئ للتقييم.
صدمة، نوبات قلق، اكتئاب، أو الحاجة لمساحة آمنة للحديث وتفريغ الضغط.
استفسارات حول الطلاق، حضانة الأطفال، الميراث، أو الحاجة لتمثيل أمام المحاكم.
تهديد مباشر بالعنف، خطر داهم على الحياة، أو الحاجة الماسة للإيواء والملاذ الآمن.

صف/ي حالتك بكلماتك، ونقترح عليك نوع الدعم الأنسب

اكتب/ي ما تشعرين أو تشعر به الآن أو ما حدث، بأي كلمات تناسبك. هذا الاقتراح تلقائي وأولي، وليس بديلًا عن تقييم مختص.

ما تكتبه/تكتبينه لا يُحفظ ولا يُرسل لأي جهة — يبقى في متصفحك فقط.

تصفّح الخدمات حسب المحافظة والتصنيف

تعرفي/تعرّف على حقوقك قبل التواصل

سرية تامة

لا يتم مشاركة أي معلومة تخصك مع أي جهة دون إذنك.

موافقة واعية

لا تُتخذ أي خطوة أو إجراء دون موافقتك الكاملة والمُدركة.

بدون لوم

من حقك طلب الدعم في أي وقت، دون خوف من الحكم أو اللوم.